客服轉接

🎤 場景跟讀

電話 / 視訊 · 生活 — 一句一句跟著範本唸,系統會給你打分。

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A

Line 1 · Agent

Thanks for calling. How can I direct your call?

感謝來電。要轉到哪?

Y

Line 2 · You

Hi, I'm calling about a billing issue.

嗨,我打來問帳單問題。

A

Line 3 · Agent

Transferring you to billing. Please hold.

轉接到帳務部。請稍等。

Y

Line 4 · You

Thanks. If we get disconnected, can I call back?

謝謝。如果斷線可以再打嗎?

A

Line 5 · Agent

Yes — same number, just ask for billing.

可以 — 同個號碼,直接說帳務部。