商品有瑕疵

🎤 場景跟讀

購物與退換 · 旅行 — 一句一句跟著範本唸,系統會給你打分。

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Y

Line 1 · You

Hi, I bought this kettle yesterday and it's leaking from the base.

嗨,昨天買的水壺底部漏水。

A

Line 2 · Agent

Oh no — that's covered. Want a refund or replacement?

糟糕 — 保固範圍內。要退款還是換新?

Y

Line 3 · You

Replacement, please. Same model.

換新,謝謝。同型號。

A

Line 4 · Agent

I'll grab one from the back. Do you have the receipt?

我去後面拿。有收據嗎?

Y

Line 5 · You

Yes, here it is.

有,在這。